Un accompagnement stratégique,
pas une simple réservation.

Trois piliers de service conçus pour que chaque déplacement serve votre performance — et non l'inverse.

01

Planification
stratégique

Nous analysons vos objectifs business pour concevoir des déplacements qui maximisent votre impact. Chaque voyage est une mission, pas un trajet.

  • Analyse de vos objectifs et contraintes avant chaque déplacement
  • Séquencement optimal des rendez-vous et réunions
  • Construction d'itinéraires qui respectent votre rythme et vos priorités
  • Identification des fenêtres de récupération et de travail en transit
  • Coordination avec votre agenda et vos collaborateurs

Ce que vous recevez

  • Brief stratégique pré-voyageDocument synthétique avec objectifs, contacts, points clés
  • Itinéraire optimiséHeure par heure, anticipant les temps de déplacement réels
  • Analyse des risquesGrèves, météo, surréservation, alternatives prêtes
  • Recommandations culturellesSi déplacement international : usages, codes, protocoles
  • Synthèse post-voyageRetour d'expérience pour affiner les prochains déplacements

Nos standards de sélection

  • VolsCompagnies premium, horaires optimaux, flexibilité garantie
  • HébergementValidé selon vos critères : calme, connectivité, localisation
  • TransfertsChauffeurs privés confirmés, suivi en temps réel
  • RestaurationSélection de tables adaptées à vos réunions d'affaires
  • Espaces de travailSalles de réunion, lounges, coworkings identifiés sur place
02

Sélection &
réservation premium

Nous ne réservons que ce qui correspond à vos standards. Chaque prestataire est sélectionné, validé et réservé selon votre profil — sans compromis.

  • Recherche et comparaison multi-sources pour chaque composante du voyage
  • Négociation de tarifs et conditions auprès des prestataires
  • Gestion complète des confirmations et documents de voyage
  • Centralisation de tous vos billets et vouchers en un seul document
  • Modification et annulation gérées entièrement par nos soins
03

Coordination
terrain

Le jour J, vous n'avez qu'une chose à faire : être à la hauteur de vos rendez-vous. Nous gérons tout ce qui pourrait perturber votre mission.

  • Suivi en temps réel de votre vol et anticipation des retards
  • Communication proactive avec les prestataires (hôtel, chauffeur, salle)
  • Plan B opérationnel en cas d'imprévu majeur
  • Point de contact disponible pendant toute la durée du déplacement
  • Gestion des urgences : re-réservation, solution alternative immédiate

Comment ça fonctionne le jour J

  • La veille, 18hRappel du brief, confirmation de tous les prestataires
  • Le matin du départMessage de confirmation avec tous les détails pratiques
  • Pendant le voyageDisponible par message en cas de question ou d'imprévu
  • À l'arrivéeConfirmation de votre prise en charge ou de votre check-in
  • Après le voyageSynthèse et retour pour optimiser les prochains déplacements
Pourquoi SBM

SBM Planner vs
les alternatives

Critère SBM Planner Agence de voyage Gérer soi-même
Analyse stratégique des objectifs
Profil de voyage personnalisé Parfois
Coordination terrain le jour J
Disponibilité pendant le voyage Vous-même
Confidentialité absolue Variable
Temps libéré par déplacement ~3h en moyenne ~1h 0h
Brief et synthèse par voyage
Questions fréquentes

Tout ce que vous
voulez savoir

À quelle fréquence dois-je voyager pour que ce soit pertinent ? +

En général, le service devient très rentable dès 2 à 3 déplacements par mois. En deçà, un accompagnement ponctuel est possible sur des voyages stratégiques importants.

Comment se passe la première prise en charge ? +

Tout commence par un entretien de 30 minutes (gratuit, sans engagement) pour comprendre vos habitudes, standards et objectifs. Nous construisons ensuite votre profil avant le premier voyage.

Quel est votre délai de réponse pour une demande urgente ? +

Nous garantissons une réponse sous 48h pour toute demande standard. Pour les urgences (voyage dans les 24-48h), nous faisons notre possible pour nous adapter.

Travaillez-vous avec des entreprises ou uniquement des indépendants ? +

Les deux. Nous accompagnons aussi bien des dirigeants en structure solo que des équipes dirigeantes de PME. La facturation peut être adressée à la société.

Comment garantissez-vous la confidentialité ? +

Tous nos clients sont couverts par un accord de confidentialité (NDA). Nous ne partageons aucune information avec des tiers et n'utilisons jamais les données de nos clients à des fins commerciales.

Gérez-vous les voyages internationaux ? +

Oui, sans restriction géographique. Nous gérons les déplacements en Europe, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Asie. Pour les destinations complexes, nous incluons un brief culturel et logistique spécifique.

Quel est votre mode de facturation ? +

Nous proposons une formule à l'abonnement mensuel (pour les voyageurs réguliers) ou au déplacement (pour une utilisation ponctuelle). Les tarifs sont communiqués lors de l'entretien de cadrage.

Prêt à déléguer la gestion
de vos déplacements ?

Prendre rendez-vous Entretien gratuit · Sans engagement · 30 min